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個人情報保護方針

株式会社小田急エージェンシー(以下、「当社」という。)は、当社業務においてお預かりする顧客・協力会社各社、もしくは一般消費者の方の個人情報について適切に保護し管理することが、企業としての社会的責務であり、当社が目指す「顧客や地域社会から信頼を得る」ことにつながると考えています。

当社では、下記の方針に従い、お預かりする個人情報を安全かつ適切に管理いたします。

  1. (1)当社は、受託した業務並びに従業者の雇用・人事管理上必要な範囲に限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。
  2. (2)当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  3. (3)当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
  4. (4)当社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
  5. (5)当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

2006年9月1日(制定)
2021年4月1日(改正)
株式会社小田急エージェンシー
取締役社長  山口 淳

個人情報の利用目的の公表及び開示等に応じる手続き

株式会社小田急エージェンシーは、「個人情報保護方針」に基づき、取得した個人情報を次の通り取扱います。

1当社が取扱う個人情報および利用目的

当社が取得する個人情報は、次のいずれかに該当する業務の目的で取得し、利用目的の範囲内で適正に取扱います。

  1. (1)直接書面以外で取得する個人情報および利用目的
    1.受託事業の遂行に当たり取得した個人情報:DM発送、HP作成、マーケット調査、キャンペーン対応、イベント実施、マーケティング業務 等
    2.カメラ映像:日・時間毎の通行人数、性別、移動する方向等の情報の精査。なお、カメラ映像は個人が特定できないようデータ処理を行い、
    映像データは可及的速やかに破棄いたします。
  2. (2) 保有個人データおよび利用目的
    1. 取引先企業担当者の個人情報:取引に関する連絡、報告、決済
    2. 業務委託先の個人情報:作業内容の連絡、報告、委託料支払
    3. 従業者個人情報:業務上の連絡、勤怠、人事評価、福利厚生、給与支払
    4. 当社施設来訪者の個人情報:入退室の管理
    5. 採用応募者の個人情報:採用選考の可否、面接日等の連絡のため
  3. (3) アクセス履歴について
    当社のサイトにおいては、サイトの利用状況を把握するためにGoogle社の提供するアクセス解析ツール「Google Analytics」を使用しています。 Google Analyticsは、閲覧するお客様のブラウザ上に記録されたクッキー(Cookie)を利用して情報を収集します。なお、Google Analyticsサービス利用規約及びGoogle社プライバシーポリシーにつきましては、以下を参照ください。 https://support.google.com/analytics/answer/6004245? https://policies.google.com/privacy?hl=ja

2保有個人データの安全管理措置

当社は、保有個人データに関し、下記のとおり安全管理措置を講じています。

  • 保有個人データについて適切な保護措置を講ずる体制を整備しており、一般社団法人日本経済社会推進協会よりプライバシーマーク認定を受けております。
  • 取得・入力、利用・加工、移送・送信、保管・バックアップ、消去・廃棄といった段階ごとに、取扱い方法や担当者及びその任務等について規定を策定し、定期的に見直しを実施しております。
  • 保有個人データの漏えい等、緊急事態に備え緊急連絡網を整備しております。
  • 定期的な点検及び内部監査を実施しております。
  • 定期的な教育を実施しております。
  • 保有個人データの漏えい、滅失又はき損の防止、その他保有個人データの安全管理のためアクセス権の設定、持出し制限、不正アクセス防止等、セキュリティ対策を講じております。

3保有個人データの開示等について

保有個人データの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止、第三者提供記録の開示(以下“開示等”という)に誠実に対応いたします。手続きは下記の相談窓口までご連絡ください。ご請求内容を確認のうえ、書面で対応いたします。なお、受託事業の遂行にあたり取得した個人情報は保有個人データには該当いたしませんのでご了承ください。

※保有個人データ又は第三者提供記録の『開示』を希望される場合、ご本人の選択により、書面の交付又は電子メールにより開示を行います。【4.開示等の手続きの方法】にてご案内している手続きに必要な書面に開示方法選択欄がございますので、紙又は電子メールでの開示をご指定下さい。指定がない場合は、紙での開示となりますので、ご了承ください。

4開示等の手続きの方法

  • (1)ご本人またはその代理人が保有個人データの開示等を希望される場合の手続きにつきましては下記の「相談窓口」までメールにてお問合せください。 手続きに必要な書面、具体的な手順について、ご案内いたします。
  • (2)お問合せに際し、ご本人またはその代理人であることを証明する書類により、確認する場合があります。
  • (3)ご本人または、その代理人としてのご本人確認ができない場合は、お問合せ、開示等のご要望に応じられない場合があります。
  • (4)ご本人またはその代理人からの保有個人データに関するお問い合わせに対して、2週間程度で、ご回答させていただきます。
  • (5)保有個人データの利用目的の通知および開示(第三者提供記録の開示を含む)を希望される場合は、大変恐縮ですが1件につき500円かかりますのでご了承ください。

5個人情報の苦情・相談窓口

個人情報の開示等、および苦情・相談の窓口を次に示します。

株式会社小田急エージェンシー 相談窓口

pms@odakyu-ag.co.jp

当社は、個人情報の保護に関する法律第47条の規定に基づき認定を受けた次の団体の対象事業者となっております。認定個人情報保護団体でも当社の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受付けております。

【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】

名  称:一般財団法人日本情報経済社会推進協会

申出先:個人情報保護苦情相談室

住  所:〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9六本木ファーストビル内

電話番号:03-5860-7565/0120-700-779

※当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません。

6代表者および個人情報保護管理者

当社の代表者および個人情報保護管理者を次に示します。

代表者:取締役社長 山口 淳

個人情報保護管理者:取締役

連絡先:〒163-0708 東京都新宿区西新宿2丁目7番1号 小田急第一生命ビル

お問合せ

当社の個人情報保護方針あるいは当社保有の個人情報に関するお問合せ等は、
当社「相談窓口担当」までご連絡ください。

pms@odakyu-ag.co.jp



当社は、2010年8月3日に一般財団法人日本情報経済社会推進協会からプライバシーマークの認定を受けました。プライバシーマークの認定は、当社の個人情報に関するマネジメントシステムが、日本工業規格JIS Q 15001 「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項」に適合したものであると評価されたものです。

認定年月日:2010年8月3日
認定番号:第17000547(07)号